En el mundo digital actual, la autenticidad se ha convertido en un factor clave para las marcas. Los consumidores no solo buscan productos o servicios, sino también conexiones genuinas con las empresas.
En los últimos años, los bots de inteligencia artificial (IA) han transformado la manera en que las empresas se comunican con sus clientes, empleados y otras partes interesadas.
En 2024, el uso de bots de inteligencia artificial (IA) en WhatsApp se ha consolidado como una de las herramientas más valiosas para las empresas, transformando la manera en que interactúan con sus clientes. Estos bots, que operan en una plataforma de mensajería con más de 2,000 millones de usuarios activos mensuales, ofrecen soluciones rápidas, personalizadas y escalables para atender las necesidades de los consumidores en tiempo real.
